Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI / HİZMET SAĞLAYICI BİLGİLERİ
Ticari Ünvanı: ...............................................................
MERSİS / Vergi Numarası: ................................................
Adresi: .............................................................................
Web Adresi: https://www.ogrenciyurdum.com
E-posta Adresi: bilgi@ogrenciyurdum.com
Telefon: ....................................................................
Bundan sonra “SATICI” veya “HİZMET SAĞLAYICI” olarak anılacaktır.
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı / Ticari Ünvanı: .................................................
T.C. Kimlik / Vergi Numarası: ..............................................
Adresi: .............................................................................
Telefonu: ....................................................................
E-posta Adresi: ...................................................................
Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.ogrenciyurdum.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği; nitelikleri, süresi, kapsamı ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital hizmetin satışı ve sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI’nın tüketici sıfatına sahip olması hâlinde işbu sözleşme; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki diğer ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
3.1. Hizmetin Niteliği
Sözleşme konusu hizmet; öğrenci yurdu, apart, pansiyon veya benzeri konaklama işletmesinin Öğrenciyurdum.com platformunda belirli bir süre boyunca listelenmesi, tanıtılması, ilanının yayımlanması veya satın alınan pakete bağlı olarak ek dijital görünürlük hizmetlerinin sağlanmasıdır.
Satın alınan paketin kapsamı, sipariş sayfasında ve ön bilgilendirme formunda belirtilen özelliklerle sınırlıdır.
3.2. Hizmet ve Ücret Bilgileri
| Hizmet adı | Hizmet süresi | Birim fiyat | Miktar | Toplam |
|---|---|---|---|---|
| ................................ | ............... | ............... TL | ............... | ............... TL |
Ara Toplam: ............... TL
KDV: ............... TL
Toplam Sipariş Tutarı: ............... TL
Sipariş sırasında gösterilen ve ALICI tarafından onaylanan toplam bedel esas alınır.
3.3. Ödeme Şekli
Ödeme; kredi kartı, banka kartı, havale, elektronik ödeme kuruluşları veya platformda sunulan diğer ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
Bankalar veya ödeme kuruluşları tarafından sunulan taksit, kampanya, faiz ve benzeri ödeme seçenekleri ilgili kuruluşların inisiyatifindedir. SATICI, bu kampanyaların şartlarından veya değişikliklerinden sorumlu değildir.
3.4. Kredi Kartı İşlemleri
ALICI, kredi kartı veya banka kartıyla gerçekleştirilen işlemlerde bankasının uyguladığı taksit, faiz, gecikme faizi ve diğer finansal şartlar hakkında ilgili bankadan bilgi edinmekle yükümlüdür.
3.5. Ödeme Altyapısı ve Güvenlik
ALICI, ödemenin alınması, doğrulanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli işlem bilgilerinin yetkili banka ve ödeme hizmet sağlayıcılarına aktarılabileceğini kabul eder.
SATICI, ödeme işlemlerinin niteliğine göre kart bilgilerini doğrudan saklamayabilir. Ödeme işlemleri, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
MADDE 4 – HİZMETİN SUNULMASI
4.1. Hizmetin Başlangıcı
Hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanması ve ALICI tarafından ilan için gerekli bilgi, belge, görsel ve içeriklerin eksiksiz şekilde sağlanmasının ardından başlatılır.
4.2. Yayına Alma Süresi
İlan veya dijital tanıtım hizmeti, aksi sipariş sayfasında belirtilmedikçe gerekli bilgilerin eksiksiz şekilde teslim edilmesinden sonra makul süre içerisinde incelenerek yayına alınır.
SATICI, hukuka, genel ahlaka, platform kurallarına veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı içerikleri yayımlamama, kaldırma veya düzeltilmesini talep etme hakkına sahiptir.
4.3. Hizmet Süresi
Hizmet süresi, ilanın yayına alındığı veya siparişte belirtilen tarihte başlatıldığı günden itibaren hesaplanır.
ALICI’nın bilgi, belge veya görselleri geç teslim etmesi nedeniyle yaşanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. İçeriklerin Doğruluğu
ALICI, platformda yayımlanmak üzere sağladığı;
İşletme adı,
Adres,
Telefon numarası,
Fiyat bilgileri,
Oda ve kapasite bilgileri,
Hizmet özellikleri,
Görseller,
Ruhsat ve yetki bilgileri,
Kampanya ve tanıtım açıklamaları
dâhil olmak üzere tüm bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olduğunu kabul eder.
Yanlış, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içeriklerden ALICI sorumludur.
MADDE 5 – TOPLAM BEDEL
Sözleşme konusu hizmetin toplam satış bedeli, sipariş özeti ve Madde 3’te belirtilen toplam sipariş tutarıdır.
Sipariş sırasında açıkça belirtilmediği sürece ALICI’dan ek bir ücret talep edilmez.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
6.1. Cayma Süresi
ALICI’nın tüketici sıfatına sahip olması hâlinde ALICI, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
6.2. Cayma Bildirimi
Cayma hakkının kullanılması için cayma süresi dolmadan önce SATICI’ya açık bir bildirim gönderilmesi yeterlidir.
Cayma bildirimi aşağıdaki e-posta adresine gönderilebilir:
Bildirimde aşağıdaki bilgilere yer verilmesi önerilir:
ALICI’nın adı, soyadı veya ticari ünvanı,
Sipariş numarası,
Satın alınan hizmet,
Sipariş tarihi,
Cayma talebinin açık ifadesi,
İade için gerekli bilgiler.
Telefonla yapılan bildirimler yerine, ispatlanabilir nitelikte e-posta veya yazılı bildirim yöntemlerinin kullanılması gerekir.
6.3. Erken Hizmet Başlangıcı
ALICI, cayma hakkı süresi sona ermeden önce hizmetin sunulmasına başlanmasını açıkça talep ederse hizmet bu onay doğrultusunda başlatılabilir.
Hizmetin, ALICI’nın önceden verdiği açık onayla 14 günlük cayma süresi sona ermeden önce tamamen ifa edilmesi hâlinde ALICI cayma hakkını kaybedebilir.
ALICI’nın bu konuda ayrıca bilgilendirilmesi ve hizmetin erken başlatılmasına ilişkin açık onayının alınması gerekir.
6.4. Kısmen Sunulan Hizmet
Cayma hakkının kullanıldığı tarihe kadar ALICI’nın açık talebiyle hizmetin bir kısmı sunulmuşsa, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde sunulan hizmetle orantılı bedel hesaplanabilir.
6.5. İade Süreci
Usulüne uygun cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşması ve cayma hakkının geçerli olduğunun belirlenmesi hâlinde, tahsil edilen bedel mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun olarak iade edilir.
Bankalar ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan hesaba yansıma süreleri SATICI’nın doğrudan kontrolünde değildir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Yürürlükteki mevzuat kapsamında aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir:
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın açık onayıyla sunulmaya başlanan ve tamamen ifa edilen hizmetler,
ALICI’nın talepleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan hizmetler,
Elektronik ortamda anında sunulan ve ALICI’nın açık onayıyla kullanılmaya başlanan dijital içerik veya hizmetler,
Kanun ve yönetmeliklerde cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen diğer hizmetler.
İlanın yalnızca yayına alınmış olması, her durumda otomatik olarak cayma hakkının ortadan kalktığı anlamına gelmez. Cayma hakkının kaybedilebilmesi için mevzuatta aranan bilgilendirme ve açık onay şartlarının yerine getirilmiş olması gerekir.
MADDE 8 – ALICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
8.1. ALICI, hizmetin temel özelliklerini, süresini, satış bedelini, ödeme şeklini ve kapsamını okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
8.2. ALICI, sipariş sırasında sunduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
8.3. ALICI, ilan ve tanıtım içeriklerinin yürürlükteki mevzuata, reklam kurallarına, kişisel verilerin korunmasına ve üçüncü kişi haklarına uygun olmasından sorumludur.
8.4. ALICI, yayımlanmasını talep ettiği görseller üzerinde kullanım ve yayımlama hakkına sahip olduğunu kabul eder.
8.5. ALICI, platform üzerinden elde ettiği kullanıcı veya ziyaretçi bilgilerini hukuka aykırı şekilde kullanamaz.
8.6. ALICI’nın sözleşmeye veya platform kurallarına aykırı davranması hâlinde SATICI, içeriği geçici olarak durdurabilir veya yayından kaldırabilir.
MADDE 9 – SATICI’NIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
9.1. SATICI, satın alınan hizmeti sipariş sırasında belirtilen kapsam ve süreye uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
9.2. SATICI, ilan içeriklerini biçim, yazım, görsel kalite ve platform standartları yönünden düzenleyebilir.
9.3. SATICI, yanıltıcı, hukuka aykırı, müstehcen, ayrımcı, izinsiz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikleri reddedebilir veya yayından kaldırabilir.
9.4. SATICI, teknik bakım, güvenlik çalışması, altyapı arızası veya mücbir sebep nedeniyle hizmette geçici kesintiler yaşanması hâlinde gerekli önlemleri almaya çalışır.
9.5. SATICI, platformda listelenen yurt veya işletmelerin sunduğu konaklama hizmetinin doğrudan sağlayıcısı olmadığı durumlarda; ilgili işletmenin hizmeti, fiyatları, kapasitesi, oda özellikleri ve kullanıcıyla kurduğu sözleşmeden doğan yükümlülüklerinden sorumlu değildir.
MADDE 10 – PLATFORMUN NİTELİĞİ
Öğrenciyurdum.com, öğrenci yurtları ve benzeri konaklama işletmelerinin listelenmesine, tanıtılmasına ve kullanıcılar tarafından keşfedilmesine aracılık eden bir platformdur.
Platform üzerinde aksi açıkça belirtilmedikçe;
Öğrenciyurdum.com doğrudan yurt işletmecisi değildir.
Konaklama hizmetinin tarafı değildir.
Yurt işletmesiyle öğrenci veya kullanıcı arasında yapılan sözleşmeye taraf olmaz.
İşletmelerin boş kontenjan, fiyat, oda, yemek, güvenlik ve diğer hizmetlerine ilişkin beyanlarının mutlak doğruluğunu garanti etmez.
Kullanıcıların yurt veya konaklama işletmesiyle sözleşme kurmadan önce bilgileri doğrudan ilgili işletmeden doğrulamaları gerekir.
MADDE 11 – AYIPLI HİZMET
Sözleşme konusu hizmetin sipariş sayfasında belirtilen özellikleri taşımaması veya vaat edilen kapsamdan önemli ölçüde farklı sunulması hâlinde ALICI, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarını kullanabilir.
ALICI, hizmetle ilgili sorunları makul süre içerisinde bilgi@ogrenciyurdum.com adresine bildirmelidir.
MADDE 12 – TEMERRÜT
ALICI’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi veya ödeme işleminin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi hâlinde SATICI hizmeti başlatmama, durdurma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
Taraflar, temerrüt hâlinde yürürlükteki mevzuat hükümlerinin uygulanacağını kabul eder.
MADDE 13 – MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın hastalık, grev, internet ve enerji kesintileri, altyapı sağlayıcısı arızaları, siber saldırılar, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep sayılır.
Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri olayın etkisi oranında ertelenebilir.
MADDE 14 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, hizmetin sunulması, müşteri iletişimi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıkların çözülmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenebilir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, Öğrenciyurdum.com internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.
MADDE 15 – BİLDİRİMLER
Taraflar, sözleşmede belirtilen e-posta ve iletişim adreslerinin geçerli bildirim adresleri olduğunu kabul eder.
İletişim bilgilerinde meydana gelen değişikliklerin diğer tarafa bildirilmemesi hâlinde mevcut adreslere yapılan bildirimler geçerli kabul edilir.
MADDE 16 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI’nın tüketici olması hâlinde işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
ALICI’nın tüketici sayılmayan ticari veya mesleki amaçla hareket eden bir kişi ya da işletme olması hâlinde uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.
MADDE 17 – ELEKTRONİK ONAY VE YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi tamamlamadan önce;
Ön bilgilendirme formunu,
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni,
Hizmetin temel özelliklerini,
Toplam satış bedelini,
Ödeme şartlarını,
Cayma hakkı ve istisnalarını
okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve sipariş işlemi tamamlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Sözleşmenin bir nüshası ALICI’ya e-posta veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla iletilebilir.
SATICI / HİZMET SAĞLAYICI
Ticari Ünvan: .................................................................
Yetkili: ...........................................................................
Tarih: ..............................................................................
ALICI
Adı Soyadı / Ünvanı: .......................................................
Tarih: ..............................................................................